企业沟通的基本程序(ppt 38页)
企业沟通的基本程序(ppt 38页)内容简介
企业沟通的基本程序目录:
1、何谓沟通
2、沟通的功能
3、沟通与组织行为
4、沟通程序
5、过滤作用
企业沟通的基本程序内容简介:
所谓的沟通是传递信息的行动或行为,有效的沟通是管理者从事任何事的基本要件。
溝通可複雜可簡單,可正式可非正式━這完全視所有傳達的訊息本質與傳達者ヽ接受者和雙方的關係。溝通需要人來行動,沒有人採取某種行動,溝通便不存在。管理的每樣功能━計畫ヽ組織ヽ用人ヽ指導ヽ控制,都需要具備有效的溝通技巧溝通可認為一種與人有關的過程,其中不但牽涉到資料傳達,加入某些行為特色。
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