行为面试的管理过程(ppt 75页)

行为面试的管理过程目录：
1、什么是素质
2、素质/行为面试的前提假设
3、行为面试的优势
4、使用方法：面试官的角色定位
5、假的行为及其克服方法
6、练习

 

行为面试的管理过程内容简介：
    针对岗位特点，要求应征者针对性地说出自己过去的工作事件中的行为，以及产生行为的动机、个性特征、自我认知、态度等潜在方面的特征（提供与工作有关的具体事件全景）。关注应聘者在过去的事件中做出的具体行为，面试人员很容易判断应聘人员素质的高低。
    在行为事件面试过程中，由于应聘人员被要求讲述具体的事件以及自己在其中的表现，而非想象其会怎么做，一般应聘人员很难杜撰出一件事来。由于市场上流行许多帮助应聘人员在面谈时如何表现和回答问题的书，使用传统的招聘面谈方法时，应聘人员很容易虚构或讲出容易取悦于面试人员的话。而且由于不少应聘人员受过应付招聘面谈方面的培训，他们倾向于作出模式化的回答，这使得招聘面谈没有区分度。而行为事件面试方法由于针对个人的工作行为，能够挖掘每个应聘人员的实际工作能力，从而加强了招聘面谈的真实度。

 

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