激励沟通-别让猴子跳回背上(doc 52页)

激励沟通-别让猴子跳回背上内容提要：
法则不外乎三种。
人定的法则，亦即人类立法的结果，  因时因地而不同。有些法律相当愚蠢，有些具有破坏性，有些根本不可行，也无法执行，有些则只适用于某些人。
圣律来自于天启，放之四海而皆准，体现一个不完美的人类竭尽所能可以达到的理想境界。
自然定律是对现实特性的推论，经过经验的认证。我们会发现，它可以应用在每个人身上，只要我们高兴，便可以运用。
自然定律早在我们发现之前，便存在于事物与能量的物质世界，也存在于人际关系的领域。成功的人多半会尽可能地研究、学会与运用过去曾经发现过的一切，无论实用与否。
我们可以建造与驾驶飞机，但如果我们忽略或忘记物质定律，即地心引力对所有物质的影响，我们可能会遇到重大麻烦。
同样地，在人类的成就方面也有一份得来不易与尝试错误之后的知识宝藏。有些行动会比其他行动有更好的结果。任何从政治到商业的活动中，那些可以引导大家的人，应该要寻找并研究，如何成为成功领袖的智慧源头。
25年前，我首度参加安肯的时间管理研讨会。我当时的雇主直复营销主管理查德•维格里每年都会邀请安肯前来讲座，要求维格里公司的所有员工参加他的研讨会。安肯是位魅力独具的讲演者，研讨会对我们更是助益匪浅，  因为他所教导的内容相当有趣，是一整套当时无人想到的管理技巧。
显然，安肯对管理技巧已研究得相当透彻。安肯所提出的通则，如果能够切实执行的话，将大大增进主管与部属之间的关系。善用安肯的管理智慧使得维格里公司成为政府直接邮寄领域中，一家无可匹敌的龙头企业。
我所见过的其他管理原则大多枯燥乏味，也经常认为这些原则是错误的。安肯从不乏味，而且我相信他所言甚是。
接触安肯的管理技巧是改变命运的一种经验。一旦你学会这些技巧，便会不由自主地注意到运用这些技巧的管理者所获得的成就。在管理苦海中载沉载浮的管理者，大多是那些不懂得善用安肯技巧的人。
从我首度参加安肯研讨会至今已历数十载。我在美国的参议院担任幕僚，担任里根政府的幕僚人员，并且在我自己创办的教育基金会任职董事长。我曾经向许多企业创办人讨教过管理心得，在每种情况中所看到的是，那些能运用安肯原则的人比起不会运用此技巧的管理者成功许多。
几年前，我知道小威廉•安肯的儿子威廉•安肯三世正从事继续推动安肯的管理研讨会。
我聘请他前来公司对员工教授安肯技巧，开始招募其他人前来参加他的研讨会。美国一些知名的公共政策组织领袖都很感激我把他们拉来听年轻的安肯演讲。
现在，他在这本书中所提出的概念更为完整，也是根据着安肯的主要论述——“别让猴子跳回背上”。书中提到：
•管理的基本原则。
•让管理原则容易记忆的幽默术语。
•这些管理原则何以奏效的具体故事。
我将《别让猴子跳回背上》一书送给公司的54名员工，尽可能给予他们一些建议，而这些也是我对读者的建议：仔细阅读这本书，再重读一遍；深入思考书中提出的管理原则。任何你希望在目前工作与未来事业上达到的成就，端视你对这些智慧的领略与运用。

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