KPI指标体系概述(ppt 31页)

KPI指标体系概述目录：
一、LKPI指标体系概述
二、以LKPI为核心的管理系统
三、寿险二级机构个险LKPI的建立过程
四、寿险LKPI管理系统改革推广下一步工作计划

 

KPI指标体系概述内容提要：
   LKPI是一个战略管理系统，通过经营业绩、客户、经营流程和学习与成长这个四维的分析框架，将公司战略层层分解，与具体的经营管理工作相联结，从而有效地促进战略措施的贯彻执行；
    以LKPI为核心的战略管理是一个动态循环的过程，包括明确战略、分解战略、战略执行和战略检讨四个部分；
公司在LKPI四个方面的战略目标是：
经 营 业 绩 ：业绩持续成长
客 户 ：建立长期忠诚客户群
经 营 流 程 ：完善核心流程
学习与成长：员工能力发挥
LKPI不是专门用来考核的，它是一套具体的管理工具和工作指南，用来引导公司各层级更注重于根据战略目标来制订日常工作。

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