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企业绩效评估的重要因(ppt 32页)

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绩效考核
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企业绩效评估
企业绩效评估的重要因(ppt 32页)内容简介

企业绩效评估的重要因素目录:
一、绩效评估的重要性
二、影响企业经营绩效之重要因素
三、如何选择投资一家好的公司?
四、绩效评估之两大类问题
五、企业经营的比喻:骑脚踏车
六、企业系统分析图
七、何谓绩效
八、何谓评估
九、绩效评估之重要问题
十、系统/产品发展绩效评估之架构
十一、.........

 


企业绩效评估的重要因素内容简介:
    企业经营环境是动态的,今日顾客满意的产品不保证明日还是最受欢迎的产品,因为竞争者也随时在尝试提供更好的产品给顾客,以占有更大的市场。唯有建立一套动态的绩效评估系统才能配合顾客要求/需求的改变去改变企业的内部流程,使企业继续保持竞争优势。任何新产品的开发,也要有一套好的绩效评估系统,才能确保成功。任何新系统的导入(例如ERP信息系统),也要有一套好的绩效评估系统,才能确保导入的成功。过去企业经营常犯的错误,就是评估系统不够完整,往往只重视企业内部绩效的评估(例如产量、质量、交期等),但却缺乏对员工学习成长(能力)、顾客满意度(顾客心声)与竞争产品之评估,以致于努力的方向有所偏差,导致绩效不彰。
    企业的绩效评估系统就好像是企业的导航系统,可以随时调整企业之经营方向,改善企业之流程,确保竞争优势。产品/系统开发之绩效评估技术可以确保成功的产出。任何产品/系统之问题若不是因为开发设计之不良,就是因为使用/营运不佳。前者可藉系统开发绩效评估技术来改进,而后者可藉系统营运绩效评估技术来改进。


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