某酒店入职指引培训教程（英文版）(ppt 44页)

某酒店入职指引培训教程（英文版）(目录：
一、DAY ONE 第一天
二、Orientation objectives, schedule培训目标、日程
三、Welcome Speech by General Manager 总经理致欢迎词
四、The Brand 品牌
五、Starwood Cares Program 喜达屋关爱宾客服务计划
六、STAR Service Standards ISTAR服务标准 （1）
七、Hotel Information & Tour
八、HR Benefits  人事福利

 

某酒店入职指引培训教程（英文版）(内容提要：
 Hotel Departments 酒店的主要部门
1.Front Office  前台
2.House Keeping 管家部
3.Engineering 工程部
4.Food & Beverage  餐饮部
5.Sales & Marketing  市场销售部
6.Finance  财务部
7.Human Recourses  人力资源部
8.Security & Safety  保安部 

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