某乳业办事处管理制度(doc 37页)

某乳业办事处管理制度目录：
第一章、办事处管理制度总则
第二章、美庐乳业总部与办事处的职责划分
1)美庐乳业省办事处组织结构图
2)省办事处核心职责描述
第三章、省办事处管理制度细则
1)省办事处人员日常工作管理制度
2)省办事处及下属各级市场周、月例会制度
3)省办事处与政府职能部门和公司总部相关部门协调制度
4)市场销售人员各种报表递交和信息反馈制度
5)突发事件处理制度
6)客户投诉咨询管理制度
7)退货管理制度
8)订单管理制度
9)促销品管理制度
10)深度营销及促销活动组织执行制度
11)省办事处销售服务员管理制度
12)省办事处财务人员管理制度
13)省办事处人力资源报表填报管理规定
附件：
销售数据、财务数据分析清单
业务员、导购薪酬核发标准

 

某乳业办事处管理制度内容提要：
1.省办事处是美庐乳业设在各地的分支机构，并且拥有较大的经营调控权，但省办事处不具有法人地位，不自负盈亏，而是由美庐乳业对其统一承担盈亏。
2.美庐乳业的产品从总库发送到省库即视为销售给当地办事处，各办事处在美庐乳业确定的价格体系和销售政策下在所管辖区域内独立运作，对包括本地销量、费用管理目标、市场占有率、客户及网络状况在内的各项销售指标体系的实现负责。
3.各地办事处的销售功能要求其成为一个利润中心，既美庐乳业的自身收益主要靠各地办事处来实现，因此美庐乳业不仅要考核其收入，还要考核其成本，既用其销售费用比作为美庐乳业考评办事处的重要指标，使其成为考核收益产生的责任中心。

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