销售谈判技巧和专业收款培训(ppt 70页)

销售谈判技巧和专业收款培训目录：
第一天
第一单元，销售中的谈判总论
第二单元，知己解彼
第三单元，谈判前的准备与开局
第四单元，谈判的中期/后期N策略
第五单元，谈判中的心理学
第二天
模块一，收款人与欠款人分析
模块二，应对客户拖延借口
模块三，实用收款技巧
模块四，标准收款步骤及技巧
模块五，角色演练：收款过程综合练习

 

销售谈判技巧和专业收款培训内容提要：
收款谈判：常见客户的拖延借口：
1、钱已经付出了。
2、我已经通知财务了，他们在办。
3、我的客户没有付款给我。
4、我们公司正在改组或并购。
5、天灾。
6、你们的经理同意我们再过一个月付款。
7、货物有质量问题。
8、我们没有收货凭证。
9、我们没有钱。
10、我们一定会付款。

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