岗位描述的基本理论与相关文件设计(ppt 59页)

岗位描述的基本理论与相关文件设计目录：
一、岗位职务描述的基本理论与工作程序
二、岗位描述的信息搜集及有关文件的设计

 

岗位描述的基本理论与相关文件设计内容提要:
关于工作任务特性理论：
1、试图鉴别出工作内容的特性，并确认这些特性是如何组合在一起形成各种职位，同时还要找出这些任务特性与员工激励、员工满意度、员工绩效之间的关系。
2、有七种理论，双因素理论及三重需要理论都是
关于必备任务特性理论：
1、20世纪60年代中期由特纳和劳伦斯提出，员工偏爱做那些复杂和富有挑战性的工作，即后者能提高员工的满意度并降低缺勤率
2、他们用以下6个任务特性来界定工作的复杂性：变化性；自主性；责任性；所需知识及技能；所需社会交往；可选择的社会交往
3、来自城市的员工对复杂程度较低的工作满意度更高，来自农村的则相反。因为，前者工作之外兴趣广泛，因此工作本身对他们的内在激励较低，后者与此相反，更乐意做复杂工作
4、该理论很重要，第一，它论证了员工对不同类型的工作反应不同；第二，它提出了用以评估工作的一套基本的任务特性；第三，它把注意力集中在考察员工个体差异如何影响员工对工作的反应上

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