高绩效管理制度之平衡记分卡(ppt 59页)

高绩效管理制度之平衡记分卡目录：
一、 什么是平衡计分卡
二、 业绩衡量工具
三、 战略规划的重要性
四、 衡量企业绩效的驱动力
五、 BSC-管理系统的核心
六、 平衡计分卡和企业经营战略
七、 平衡记分卡的四个层面

 

高绩效管理制度之平衡记分卡内容提要：
它是什么？
将用于衡量公司绩效的所有关键方法综合到一张卡片
你将得到什么
有意义的信息轻易可得
为潜在威胁提供早期警报
从平衡的角度看待公司的状况
模式转换－新的营运环境：
世界村/无疆界的世界
整合价值链/交错功能
连接顾客和供应商
顾客细分/顾客就是上帝
创新是企业生存之道
什么是衡量：
衡量是找出我们做得怎么样和决定怎样能作的更好
可以告诉我们业绩水平的数字或数字组合.
经济附加值(EVA)：
经济附加值定义为生产运行利润减去产生这些利润的雇用成本。这个概念从经济和财务原则中得来.
经济附加值真实衡量了企业经营合作的成功与否。传统的财务指标如在每股收益、投资报酬率和现金是否能够充分有效的反映企业财务健康状况提出质疑。

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