绩效管理的过程与绩效评估体系建立(ppt 44页)

绩效管理的过程与绩效评估体系建立目录：
一、绩效管理概述
二、绩效管理的过程
三、绩效评估体系建立

 

绩效管理的过程与绩效评估体系建立内容提要：
绩效管理是通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价，将业绩成效用于企业日常管理活动中，以激励员工持续改进并最终实现组织战略以及目标的一种正式管理活动。
 绩效评估是绩效管理的核心
 企业处在不同的发展阶段, 绩效评估的内容和作用是不同的
 绩效评估从内容上包括三部分：工作业绩、工作能力和工作态度
 绩效管理包括四大步骤：计划、实施、考核、奖励
公司目标最终被分解到每个岗位上面，公司的整体目标是由每个岗位的绩效来支持的，因此，
公司需要将目标有效地分解至每个岗位；
 公司需要管理目标达成过程中各环节上的工作情况，发现障碍及时克服；
 公司需要得到最有效的人力资源，以便高效地完成目标，包括人力安排、培训等
 管理者可以明确表达对员工的期望与要求，员工可以了解个人状况和差距。
KPI指标在现代绩效考核体系中得到了广泛应用：
KPI的英文是Key Process Indication ，中文含义是关键业绩指标；
KPI通过对组织内部流程的关键参数进行设置、分析，衡量流程绩效的一种目标模式、量化管理指标，把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础；
KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键；
KPI指标等以产生并广泛使用的基础是20/80原则，即20%的原因揭示了80%的结果。

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