职业形象塑造(ppt 22页)

第一章 仪表与装束
第二章 语言的使用
第三章 礼貌和规矩

 

假设的前提
我们每个人都想成为最棒的房地产销售精英
都有两只耳朵，一张嘴巴！
人到心到，手机关掉！
一、仪表与装束
古人云：“哀莫大于心死”
要销售出更多的产品，就一定要好好地塑造自己的形象！
（一）遵循的原则
了解客户
贴近客户
不要太突出
了解客户：就是要了解客户的观点。一位业务员曾经戴一副黄边眼镜，更加上天热很容易出汗，眼镜就非常容易滑落，需要经常用手去扶，客户经常以此来取笑他，
                很 显然，客户希望业务员有更出色的形象来吸引他们。了解到客户的心理特点后，业务员下决心改变自己这样一种形象，于是……
贴近客户：如何使自己的装束去贴近、去靠近客户呢？泰国保险公司的例子
不要太突出：销售人员应避免奇装异服，因为服装首先是一种社会符号，选择整洁、雅致、和谐、恰如其分的服装可以表现人的自尊和责任心，而失度的、奇异的服装
                    会使人失去自尊和社会责任感。

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