综合部部长工作说明书(doc 4页)

岗位名称：综合部部长   所属部门：综合部   岗位编号：         岗位等级：   
直接领导：总经理    所辖人员：2 人     生效日期：           修改日期：

一.主要工作任务
序号 工作职责 增值产出
(工作结果) 关键绩效指标
1 负责综合部全面工作的组织和落实，确保本部门工作目标的实现。 部门工作目标 1. 合理安排各项工作，任务责任落实到个人。
2. 至少能够完成部门工作目标的85%以上。
3. 部门内部财务考核指标控制在预算之内。
2 负责本部门的团队建设，提高团队整体绩效。
直接管理综合管理员和文秘的工作绩效。 团队绩效
下属的满意度 1. 员工能够理解公司的发展方向、部门目标和自己对公司目标所做的贡献是什么。
2. 员工能够了解领导对自己的期望。自己的工作表现及哪些地方需要改进。
3. 90%以上员工能够达到预定的绩效标准。
4. 员工具备胜任工作的知识和技能。满意度80%以上。
3 协调处理本部门对内、对外关系。 良好地关系 能够从公司角度考虑较好地协调内外关系，使部门工作能够顺利进行，有助于完成本部门工作目标。
4 组织实施员工满意度调查、反馈、汇总和分析；制定不满意项目整改措施；  良好地劳资关系 1. 协调处理好劳资关系，依法妥善处理劳动争议。
2. 调查表内容符合质量体系要求，操作简单省时，能够为管理层提供相关决策依据。
3. 不满意项目的整改措施可行，跟踪落实直至解决。
5 编制公司月管理计划，考核各部门计划完成情况。 管理计划 1. 每月最后一次管理例会的第三天下发下月管理计划。
2. 管理计划考核有制度，有标准，有记录。

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