某大酒店员工管理手册(doc 5页)

某大酒店员工管理手册目录：
第一章、总则
第二章、员工聘用
第三章、员工福利

 

某大酒店员工管理手册内容简介：
第一章、总则
1、编制目的
我们热诚欢迎您加入某大酒店工作，为了造就一流的酒店从业人员，保持本酒店系统化的管理水平，特编制此本《员工手册》。册中所有条文已经酒店总经理批准，各位员工务必全面了解并切实遵守。
忠于职守，热心勤勉及礼貌主动是本酒店提倡的精神，深盼大家能充分投入，发挥一技之长，彼此真诚合作，共为某酒店带来光辉业绩。
2、适用范围
本手册原则上适用于某所有员工，包括合同制员工及
临时工，如以合约聘请的管理人员，于合约内所列条款与本手册有所冲突，
则以合约为准。
3、某指导管理原则
我们确保……
☆我们在同所有人相处时，要表现出真诚和关心
☆确保我们的服务程序永远是以客人为中心且简明易行
☆期望所有的管理人员要保持与客人直接接触
☆我们要努力创造一个既有利于员工事业发展；又有助于实现他们个人目标
的氛围。

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