酒店新版行政人事岗位职责说明(doc 56页)

酒店新版行政人事岗位职责说明内容简介：
1、认真执行党和国家及董事会的各项方针政策、法律法规和酒店的有关指示，全面负责酒店经营管理工作，定期向董事会汇报工作情况。保证酒店各项经营活动的顺利开展和酒店法人财产的安全保障。
2、贯彻总经理负责制。研究制定酒店的机构设置、提出中层以上管理人员的任免名单、规定各级管理人员的职权范围，将垂直领导、层层负责的领导制度在酒店经营管理中具体落实，完善运行机制，调动各级管理人员的工作积极性。
3、根据市场动向和发展趋势，结合酒店实际，研究制定酒店发展规划、经营战略、经营方针、企业改造、设备投资、新增服务项目等决策立案，报董事会审批决定后，组织贯彻实施。
4、主持研究、审批和签发酒店人事管理、劳动管理、经济管理、财务管理、安全生产、劳动报酬分配和各部门业务管理等各项规章制度、管理方案，建立健全酒店运行机制，保证酒店各项管理工作的协调发展。
5、研究制定和审批酒店各部门年度预算，报董事会审批后，下达各部门经济管理任务和指标，确定销售计划，组织各部门贯彻实施。
6、主持召开酒店办公例会，听取各部门汇报，掌握控制酒店经营全局、监督检查各部门计划完成结果，控制计划进度，分析存在问题，及时提出改进措施，保证酒店和各部门计划指标的顺利完成。
7、研究、审批和签发酒店财务管理制度和方案，审阅财务报表、审批费用开支和重要经济合同，主持召开经济活动分析例会和销售分析会，检查各部门目标管理等制度落实情况和完成结果。并督导财务每月完成决算报表、财务收支表、资金平衡表等各项财务报表。
8、贯彻宾客至上，优质服务的经营宗旨，研究、审批和签发酒店及各部门质量标准、服务程序、操作规程，督导各部门贯彻实施。接待重要客人，处理重要投诉和重大突发事故，掌握酒店服务质量等管理动态，保证酒店标准化、程序化、制度化管理的贯彻实施，确保提供优质服务。
9、随时掌握市场特点、动向和发展趋势，研究、审批市场开发方针、开发方案和重大活动指标方案，审批市场定位和市场结构，督导销售部和各部门切实抓好市场开发和客源组织，切实提高设施利用率。
10、协调酒店同社会各界的关系和酒店内部前后台各部门的关系，抓好企业文化和精神文明建设，督导各部门开展丰富多彩的思想政治工作和业务文化活动，创造优良的经营环境，提高员工思想觉悟和职业道德水平，培养主人翁责任感，增强企业凝聚力，保持酒店生机与活力。
11、完成董事会交办的其他工作任务。
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