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江苏移动通信集团某年度经营业绩考核办法(doc 33页)

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绩效考核
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江苏移动通信集团某年度经营业绩考核办法(doc 33页)内容简介
江苏移动通信集团某年度经营业绩考核办法内容简介:
为充分贯彻中国移动通信集团公司及省公司整体发展战略,引导各市分公司加强运营管理,提高管理效率,实现公司可持续发展,为股东创造更大的回报和价值,现根据总部《关于印发<中国移动各省(区、市)公司经营业绩考核办法>(2008年版)的通知》(中移有限财[2007]192号)的有关精神,并结合公司2008年度发展目标,制定本考核办法。
一、考核范围
中国移动通信集团江苏有限公司13个市分公司(以下简称各市分公司)。
二、制定原则
(一)贯彻总部及省公司整体发展战略。
(二)加强对发展质量、品牌建设、增值业务、客户感知、客户服务与网络质量等方面的考核。
(三)引导各市分公司坚持量质并重开展各项经营工作,不断提升经营能力,推动公司持续健康发展。
四、考核办法
考核办法主要采用目标业绩考核法、分区域比高法、改善程度法三种。
(一)目标业绩考核法:
省公司对考核年度各市分公司多项指标设定目标值,对该指标实际完成情况进行考核,主要适用于运营收入、营业利润、用户发展情况等指标的考核。
(二)分区域比高法:
分公司某指标考核得分=截至报告期该指标实际完成数/区域内各市分公司中该指标最高完成数 ×该指标分值
(三)改善程度法:
用于对各市分公司本身业绩考核,主要适用于客户满意度等指标的考核,部分辅以临界法共同考核。
五、考核指标解释
(一)运营收入  (15分)
该指标分两部分进行考核计分:
1、按目标业绩考核法考核运营收入目标完成情况,满分13分,低于考核目标98%不得分,98%得基本分7.8分,98%-100%线性计分。
2、按区域内比高法考核增长率,满分2分。

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