思想工作专题研究--做人要大气(ppt 31页)

思想工作专题研究--做人要大气内容简介：
对近期医院小气候的观察判断：小气候的污染度（轻度）
《医院风险管理》培训不参加，以孩子高考、有病、时间变更等理由请假；科主任准假。
护士节活动因故未参加人员要求存补休。
对已经告知不能报销的自费学习费用，再找其他领导要求解决。
不管患者有多少，有的科室人员到时准点下班或吃饭。
对职业培训地点的条件要求高，理由是怕吃不好、不习惯等等。
未用心留意而发生的差错，埋怨计算机程序设计，或责怪医院没有文件说明，“这不是我的错”。
简单执行医院空调开启规定，导致患者不满意，人为制造服务风险因素。
要求领导多关照自己，调换工作岗位或减少业务工作量。理由是看不惯某人、别人盯着自己、身体有病、能力不够等等。
下班忘了关灯，回来关灯时，告诉值班领导自己在加班。
安排员工正常工作或安排补休，首先考虑满足个人要求或强调个人理由。
应该正常收费的不收，造成患者的心理压力和误解：这是为什么？我如何报答？！
评估小气候的轻度污染，就是现阶段阻碍医院发展的风险因素！！
如何应对？
如何控制和规避？
我们首先要有这样的思想认识
我们属于经营型医院。靠不上天、靠不上地、靠不上神仙。唯一的是靠我们自己奋发图强！
我们要以工作为重、以患者为重，对医院持续发展负责。放开眼界，做大气之人，做高素质职业人。

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