海尔集团培训管理手册(doc 48页)

海尔集团培训管理手目录：
一、培训管理手册发布令
二、质量管理体系质量方针和质量目标
三、培训方针和培训目标发布令
四、培训管理者任命书
五、培训管理体系审核授权书
六、海尔集团培训情况简介
七、海尔集团培训组织结构图
八、培训机构职能分配表
九、文件格式及编号办法

 

海尔集团培训管理手册内容提要：
1.总则：
本管理手册覆盖了影响本集团提供产品质量的培训方针、目标和培训管理体系的建立、
实施、保持和改进。
本管理手册适用于集团各级负有培训管理职能的机构和人员。
本管理手册对ISO9001：2000《质量管理体系 要求》中的6.2要素“人力资源”起支持作用。
本管理手册用于规范管理活动和提高培训机构、人员的教学水平；本集团的培训管理与实施机构，通过遵循本管理手册，而引导其追求最佳培训质量，降低人力资源使用成本，最终达到不断增强顾客满意，提高顾客忠诚度。这是一套完整的规范人力资源培训的标准文件，该管理手册已被本集团等同采用而成为组织内的具有法规性的内部培训管理体系文件。
2.应用
本集团对选用的GB／T19025－2001  idt  ISO 10015：1999标准的要求未做任何删减。
本培训管理体系适用于本集团内所有被体系覆盖的机构和人员，各单位应保证所建立下一级文件的一致性。
本管理手册采用GB／T6853－1994质量管理和质量保证标准。
3.1培训―提供和开发知识、技能和行为方式以满足要求的过程。
本管理手册还采用了GB／T19000－2000质量管理体系  基础和术语
3.2能力―经证实的应用知识和技能的本领。

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