环境因素影响与营销角色调整(ppt 24页)

环境因素影响与营销角色调整目录：
一、意义
二、四种商业革命
三、营销环境模式
四、营销组合
五、组织结构的变革
六、自然的物竞天择（Natural Ecocycle）
七、营销组织的生态循环
八、环境因素变化之管理
九、顾客满意度意义
十、营销与创业精神
十一、变革的管理（Managing Change）

 

环境因素影响与营销角色调整内容简介：
营销角色产生持续性的变化，乃受到多种同时且快速发生的环境变化影响，这些环境压力主要为：
组织结构的变革
-重整、精简（downsizing / rightsizing）
-跨功能团队（Cross – functional teams）
-营销功能的变化
-营销与其它企业功能间关系之变化
网络结构组织（Network Organization）
-由一个具主要功能的中心来指引各项活动，形成一种弹性结合或联合的组织
关系营销（Relationship Marketing）
-现代的营销管理可视为一种价值增进的程序（Value-adding process）
-重视关系营销，集中力量于建立与顾客间长期关系的活动

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