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办公室自动化对组织成员工作的冲击(ppt 36页)

所属分类:
员工管理
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相关资料:
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办公室自动化对组织成员工作的冲击(ppt 36页)内容简介

办公室自动化对组织成员工作的冲击目录:
一、文献回顾
二、文献回顾
三、办公室自动化系统应用分类之架构
四、研究方法与设计
五、研究结果

 


办公室自动化对组织成员工作的冲击内容提要:
组织成员工作知觉感受之变化:
企业实施办公室自动化后,会影响工作感受
工作感受增加──个人工作、部门、公司效益及工作所需精确度、技能、对自身工作了解、与同僚互动、工作的趣味和自主性
工作感受无改变──工作的升迁和受到的监督
工作感受较分歧──工作承担的责任、重要性、安全感、工作量
与过去研究结果之异同:
与之前研究一致──工作所需技能提升、工作精确度提高
与之前研究差异──绩效了解程度、同僚互动、承担责任及自主性上,工作感受有明显增加与前结果不同,可能是过去的OAS不普及
有争议的人际互动──OAS会促进人与人之间紧密的互动
办公室自动化系统使工作丰富化:
运用OAS让组织工作的要求、技巧、精确度、与重要性提高→工作更富意义
组织成员相信OAS能提高→工作自主性、了解自身工作绩效
工作更富意义、工作自主性、了解自身工作绩效,代表工作丰富化→对组织成员有正面激励效果,应能激发高质量之工作绩效与工作满意度


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