薪酬市场调查与员工满意度调查(ppt 139页)

薪酬市场调查与员工满意度调查目录：
第一单元、薪酬市场调查
第二单元、员工薪酬满意度调查

 

薪酬市场调查与员工满意度调查内容提要：
薪酬调查的概念：
企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。
薪酬调查的作用：
为企业调整员工薪酬水平提供依据
为企业调整员工的薪酬制度奠定基础
有助于掌握薪酬管理的新变化和新趋势
有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力
薪酬调查的方式：
企业之间相互调查。通过员工之间的联系。有良好对外关系。
委托调查。专业公司实施。费用大。
调查公开信息。政府、协会、学会提供；媒体公布的信息。针对性不强，信息零星不全面。可能也需花费。
调查问卷。适用于对大量、复杂岗位调查，约20%-25%。见P281薪酬调查问卷。
问卷时间不超过2个小时
1、现明确薪酬调查问卷的内容，再设计表格，保证表格满足其使用目的；
2、确定表格是必要的；
3、请一位同事来填写表格样本，倾听反馈意见；
4、语言标准，问题简单明确；
5、把相关的问题放在一起；
6、尽量用划圈决定是/否的问题，减少文字书写。
7、保证留有充分的填写空间；
8、使用简单的打印样式以确保便于阅读；
9、如果觉得有帮助，可注明填表须知；
10、考虑信息的处理；
11、如果有多种场合需要该信息，可以考虑表格带有复写纸，以免不得不多次填写表格；
12、入彀表格收集的数据使用OCR（光学字符阅读）和OMR（光学符号阅读）处理，这两种方法可自动输入计算机，表格则需要仔细设计，保证准确地完成数据处理。

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