绩效考核的功能与程序(ppt 144页)

绩效考核的功能与程序内容提要：
绩效考评：
绩效考评就是对员工的工作状况和结果进行考察、测定和评价的过程。
员工角度：绩效就是经过考评并被组织认可的工作行为、表现及结果。
组织角度：绩效就是工作任务在数量、质量和效率等方面完成的情况。
多因性P=f(A,O,M,E)、多维性和动态性特点
实施绩效管理的前提：
获得高层和全体员工的支持和投入
选择适当的评估工具
评估系统的说明和培训
保证系统的公平和有效：系统的审核、申诉系统
绩效考核的原则：
1．明确、公开、客观公正原则
2．逐级考核原则
3．贡献为主、效率优先原则
4．奖优罚劣，奖惩分明原则
5．结果反馈原则
绩效考核中的分工：
1．人力资源部
负责考核系统的设计
培训参与评估的人员
监督和保证考核系统的实施
员工的发展计划
2．部门主管
在人力资源部的指导下设计部门绩效目标
向员工提供绩效反馈
评估与面谈（每人是上级，也是下级）
参与规划员工生涯发展
对系统提出意见

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