零售企业的绩效考核(ppt 46页)

零售企业的绩效考核目录：
一、开篇之言
二、问题的提出
三、问题分析
四、主要考核工具
五、困惑问题解答
六、绩效考核培训

 

零售企业的绩效考核内容提要：
问题的提出：
传统绩效考核的缺陷
过分依赖奖惩制度促使员工改进工作；
忽略了对工作过程的控制和督导，强调结果论英雄；
考核者的角色是警察，双方容易对立和冲突；
只问结果不问过程的管理方式不利于培养员工，不利于培养教练式管理人员；
对业绩优秀者的抵制；
大家关注的是奖惩的结果，而非如何改善管理；
对考核的恐惧和漠然
问题不止上述：
归纳分析，我们发现可归属三个层次
首先，什么是绩效考核？
第二，绩效考核主要包括哪些流程？
绩效考核的主要工具及方法是什么？
此外，影响有效考核的因素有哪些？
问题分析：
是从企业经营目标出发，对员工工作及表现进行考评，并使考评结果与其他人力资源管理职能相结合，推动企业经营目标的实现。
注解：关注更多的是员工业绩及对制度的遵守情况
现代绩效考核概念：
是从企业核心竞争力出发，以提高组织的综合能力为目的，以绩效管理为手段，从而实现企业与员工利益的共享和双赢。
注解：更多关注的是如何提升员工及组织的管理水平，实现两进的共赢

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