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普通汽车服务绩效管理框架性方案(ppt 113页)

所属分类:
绩效管理方案
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普通汽车服务绩效管理框架性方案(ppt 113页)内容简介

普通汽车服务绩效管理框架性方案目录:
一、KPI考评体系
二、预算大纲、计划预算体系
三、严格的执行过程——目标管理体系

 

普通汽车服务绩效管理框架性方案内容提要:
总体前提:
保障公司利益为先
保证对员工客观、公正的评价
指标选择:
以“看得见、摸得着、努力能实现”为指导原则
KPI考评指标是对公司、部门(事业部)价值/利润影响程度最大的指标,一般为3-5个,最多不超过6个
KPI考评指标是可操作的
KPI考评指标是员工通过努力可达到的
KPI考评指标应根据不同职位、业务特点和员工职级/能力大小而区别制定,确保该职位对指标可控
评分原则:
KPI考评指标的评分等级:1分 2分 3分 4分 5分
完成目标达到100%,则评分得分为4分
以定量指标为主,作为过渡,可以采用定量指标和定性指标结合的方式,但定性指标需要按照程度使之量化
依各指标的重要性设定权重,最终的考评分是加权平均值
实行180度考核(上级对下级,部门对部门)


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