胜任素质与招聘面试技术(ppt 96页)

胜任素质与招聘面试技术目录：
一、 胜任素质综述
二、 建立胜任素质模型
三、 各职系胜任素质模型
四、 基于素质模型问题设计
五、 面试过程的实施
六、 面试之后的选择

 

胜任素质与招聘面试技术内容摘要：
什么是素质：
素质是个体完成一定活动（工作）与任务所具备的基本条件和基本特点，是行为的基础与根本特点，包括知识、技能、性格、自我认知、兴趣、动机等个人特征。
素质是个体完成任务、形成绩效及继续发展的前提，任何一个有成就、有发展的个体，都必须以良好的素质作为基础；
素质只是个体成功与事业发展的一种可能性、一种静止条件事业成功、发展顺利还须动态。
条件的保证，这就是素质功能发挥的过程及其制约因素的影响。
什么是胜任素质：
胜任素质，Competency，是指“能将某一工作中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人深层次特征，它可以是动机、特质、自我认知、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能-------任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀于一般绩效的个体和特征。”
确认胜任素质两条基本原则：
1，能否显著地区分工作业绩，是判断是否是胜任素质的唯一标准；
2，判断一项胜任素质能否区分工作业绩必须以客观行为为依据。
什么是素质模型：
素质模型（Competency Model）就是为完成某项工作，达到某一绩效目标所要求的一系列不同素质要素的组合、每一种素质所体现的行为表现。
设计素质模型步骤：
定义绩效标准
 确定效标样本
 获取效标样本有关的胜任素质数据资料
 编码（Coding）并建立素质模型
 验证胜任素质模型

..............................