员工的良好工作态度(ppt 48页)

员工的良好工作态度目录：
1、为什么员工的工作态度愈来愈重要
2、影响态度的主要因素
3、为什么员工工作态度不佳
4、主管所期望部属之良好工作态度
5、协助部属培养积极工作态度的方法
6、Herzberg激励理论

 

员工的良好工作态度内容简介：
    使员工觉得满足的因素和觉得不满的因素并不相同，前者多属于内在的，称为激励因素(Motivator) ，后大多是外在的， 称为保健因素(Hygiene factors) ，又叫做维持因素。
    人的需求大致可分为两种：一是受外部刺激所引发(刺激→需求)；另一为内在意识浮现在表面上，而促使外在行动(刺激 ←需求)。
    前者，大部分属于潜在性的 需求，一但遇有来自外部的有效刺激，则潜在的需求显现出来，而有既想如此作，又想那样作，甚至想逃避等的表面意识。意识表现在表面上后，则满足需求之具体目标即可决定，且可产生迈向该目标的行为。

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