情绪管理的良好沟通(doc 45页)

情绪管理的良好沟通目录：
第一章 情绪管理：最高级的服从艺术
第二章 良好沟通：完成目标，快人一步
第三章 时间管理：帮自己和上司做好时间管理
第四章 职场礼仪：帮公司塑造良好的内外形象

 

情绪管理的良好沟通内容简介：
    经济不景气，到处哀鸿遍野，无人不以“压力”为苦。上班精神苦，下班塞车苦；买不起房子苦，卖不掉房子更苦；银行借不到钱苦，贷款付不出也苦。殊不知这不过是小职员心声，而老板所背负的，可是事关企业存亡、社会责任，甚至国家经济起落的重任呢。
    老板也是人呀!他当然也需要适时地发泄，幸运的只是，我们正巧在他身旁，而且又是值得他信任的人而已。反倒是注意自己工作心情与态度更重要，要知道情绪是会互相影响的；若是每天以开朗的心情积极面对自己的工作，欣然接受挑战，这时就算主管板起脸来，说不定还会因为受了我们的影响，而心情舒坦起来呢!

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