激励与沟通-聪明员工遇上糟糕老板(doc 55页)

激励与沟通-聪明员工遇上糟糕老板目录：
第一部分 优秀的老板
第二部分“糟糕的”女老板
第三部分 回到哺乳动物
第四部分 表达你的想法

 

激励与沟通-聪明员工遇上糟糕老板内容简介：
　   为了给糟糕的老板清楚地下定义，我们不可避免地要用优秀的老板作为参照物；反之，亦然。首先，让我们看一看两种老板的不同品质——糟糕的和优秀的品质。不过，请别忘了，现实的生活并不如此泾渭分明，所以，这里罗列的不同品质经过了“极端化”的处理。
     优秀的老板具有与他人联系的能力，有承认他人、赞赏他人的能力。这三种品质是他们拥有号召力的秘密所在。与他人联系包括与他人的简短接触，握手，向他人微笑以及与他人的目光相接。承认他人意味着表露对他人的由衷兴趣，能意识到他人的感受，明了他人的想法。优秀的老板并不一定认同他人的想法，但他们理解他人的意图，对他人的感受给予感同身受的反馈。
      为了给糟糕的老板清楚地下定义，我们不可避免地要用优秀的老板作为参照物；反之，亦然。首先，让我们看一看两种老板的不同品质——糟糕的和优秀的品质。不过，请别忘了，现实的生活并不如此泾渭分明，所以，这里罗列的不同品质经过了“极端化”的处理。

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