管理沟通的基本原理(ppt 46页)

管理沟通的基本原理目录：
一、怎样理解管理沟通
二、建设性沟通的原理是什么
三、管理沟通的一般策略有哪些

 

管理沟通的基本原理内容简介：
    管理沟通是指沟通者为了获取沟通对象的反应和反馈而向对方传递信息的全部过程。从受众能接受的角度准备每一个信息，把自己放在对方的立场。运用具体、明确、活泼、生动的沟通语言而不是含糊乏味的语言。承认思想源泉属于自己而非他人或集体。承担个人评论的责任。

 

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