管理沟通的基本策略(ppt 90页)

管理沟通的基本策略目录：
第一节 沟通者策略  
第二节 听众策略
第三节 信息策略

 

 

管理沟通的基本策略内容简介：
    渠道选择：面对面或间接沟通；口头或笔头沟通；正式或非正式渠道。尽量避免直接上司知道，私下沟通较为合适。沟通环境策略：选择最合适渠道（正式、非正式），使其与沟通方式相对应。
    沟通是双向的。沟通不是一个“智能化”的传声筒，把上级的命令或对下级的要求再表达出来不是严格意义上的沟通。

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