公共部门绩效管理与评估(PPT 68页)

公共部门绩效管理与评估
绩效的基本概念
绩效的来源以及影响绩效的因素
绩效管理与绩效评估
绩效管理信息系统

绩效的基本概念
绩效、绩效评估与绩效管理
体力工作者的工作绩效
知识工作者的工作绩效
绩效管理在人力资源管理中的作用
什么是绩效（1）
“绩效是员工所做的工作中对实现企业的目标具有效益和贡献的部分。绩效以性质来分包括量化和不可量化；以绩效来分包括即期和远期；以形态来分包括有形和无形。”
“绩效是在特定的时间内，由特定的工作职能或活动产生的产出记录。”
“绩效范围被定义为一套与组织目标相关的行为。”

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