建行的绩效管理(DOC 5页)

简介
范围
BMWZ按建行的要求，列出了以最佳模式运作的世界级银行采用的关键绩效指标。本文件的编排方式，是为了方便建行能用以界定开发管理信息系统的要求。我们在制定关键绩效指标时，已经透过使用平衡记分卡的方法，把建行的策略目标和信息要求互相连系起来。另外，我们还列出了与关键绩效指标相关的成功主要因素，以确保工作的一致性。
本报告详尽地解释了关键绩效指标定义项目各主要工作成果的使用详情。我们按项目成果，把本报告分为下列部分：
n 关键绩效指标总结；
n 关键绩效指标详细内容；
n 相关领域及报告类别；
n 数据项目；
n 工作职责；
n 各部门的关键绩效指标。

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