客户服务工作手册(PPT 17页)
客户服务工作手册(PPT 17页)内容简介
客户服务原则
服务范围界定
专案客户服务组结构
沟通模式
前期合作推进方式
日常工作程序与流程
标准工作时限管理
年度服务项目及工作时间
常用工作表
客户是合作伙伴,长期合作,共同发展;
公司高层垂直管理客户服务工作;
专案客户服务组提供随时随地联络与专业服务;
具有服务大型地产客户经验的专业人才负责指导日常工作;
策略、创意、媒体、调研等系统工具,确保广告投资与回报;
..............................
上一篇:岗位说明术语表(DOC 16页)
下一篇:工作岗位调查表(DOC 10页)
用户登陆
岗位职责热门资料
岗位职责相关下载