有效的商务沟通(PPT 36页)

有效的商务沟通
1、为什么需要商务沟通
2、怎样进行商务沟通
3、换位思考方式
4、练习题目
1、置身于团队，需要良好的沟通
2、推动事物的进程，需要沟通

沟通是一个建立信任的过程。
个人和公司在时间、精力、形象上蒙受损失。
尤其影响商誉。

这是糟糕的表现——
（语言生硬古板/个人色彩很浓/主题淹没在罗嗦之中/提出的要求含糊不清/用词不当）

传递信息

请求或说服对方

树立信誉

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