有效沟通与会议管理(PPT 52页)
有效沟通与会议管理(PPT 52页)内容简介
关于沟通的问题
沟通是什么?
为什么要沟通?
沟通是怎样发生的?
影响沟通的人性因素有哪些?
有效的沟通有技巧
沟通不是什么?
不是说的越多越好
不是只说给人家听
不是只听人家说
分享隐私不是健康的沟通
为什么要沟通
沟通可以控制员工的行为
沟通可以激励员工
沟通可以释放员工的情绪
沟通能够传递信息
研究表明,对于人际冲突来说,沟通不良可能是最主要原因。人们用70%的时间(除了睡眠)进行沟通(包括听、说、读、写)有效沟通是组织绩效的重要保证。
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