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有效沟通技巧(DOC 33页)

所属分类：
激励与沟通
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有效沟通技巧
有效沟通技巧(DOC 33页)内容简介


沟通的定义:
  
为了设定的目标,把信息,思想,情感在个人或群体之间传递,并达成协议的过程.

定义要素:

目标


信息
思想
情感

协议


沟通的类型:


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