中层领导培训教材(PDF 59页)

课程主题： 角色认知
课程引导
一、 常见的问题
·心浮气燥、眼高手低、这山望着那山高，WTO、知识经济、新技术革命等等劈头盖
脸地砸来了，要么仍夜郎自大、包残守缺，要么信心皆失、不知所措⋯⋯
·每位经理的职责都白纸黑字，好像很清晰，可是工作一来，就经常扯皮、
推诿，为到底是谁的责任吵得不可开交。吵还算好的，就怕有时候，面子上嘻
嘻哈哈，出了事都装着没看见、不知道，背地里⋯⋯
·部门里面，有的人忙得团团转，有的人却手足无措。你抱怨下属不拨不动，下属抱怨
说不知该干什么，头儿不派活怎么干？有人抱怨干一样的活，工资却拿得不一样；有人抱怨
干的活不一样，报酬却一样多。让下属们各司其职吧，怕忙闲不均；有任务让统统上吧，又
怕说“搞运动”，各人的职责会被打乱了，真不知怎样才好。
·“上有老，下有小，中间还有兄妹找”。在上司面前想当好兵，在下属面前想当好官，
结果却常常是兵不像兵、官不像官，兵不是好兵，官不是好官。
..............................