如何当主管-主管的核心管理技能(PPT 56页)

  主管------
主（上帝）管的人
对一部分人来说你是老板，对另一部分人来说你是下属，处于中间层
主管的责任心、上进心和事业心
美国《商业周刊》调查
200万主管（1%的人）主宰着美国经济发展速度。
70%的人认为企业目标由主管实现
70%的500强CEO由主管晋升而来
99年美国《财富》调查:
当年2/3的主管被淘汰
原因是：
处理坏消息占80%
疲劳症占51%，人际关系占48%
不思进取的主管是频临灭绝的大熊猫！
    课程大纲
一、主管的角色和能力发展
二、主管的管理和人际环境
三、管理的五项职能
四、主管的有效沟通技巧

 

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