6σ普及培训教材(PPT 35页)

一、6sigma基础知识
二、6sigma组织构架及推行
三、DMAIC过程和12步骤法
四、 6sigma实施案例
一、6sigma基础知识
1、6σ管理模式产生背景和现实意义
6σ管理模式产生背景和现实意义
环境的剧变
    从工业革命时代到信息时代，生产关系和生产力发生了巨大的变化，特别是随着环境的变化，管理方式也发生了剧变。
   手工业作坊时代，师傅带徒弟，家族式管理。
   工业化时代（20世纪20年代－30年代）科学管理
   二战后－80年代，各种管理思潮，管理理念纷纷涌现。
   信息时代 （90年代至今）管理方式也从追求组织自身效率转向更加关注社会、更加关注顾客的利益。

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