培训课目:员工服务礼仪及行为规范
培训时间:180分钟
受训者:员工
培训目的及要求:使新入职员工对商业基本行为规范、道德规范有一定了解;掌握日常服务礼仪,使服务人员的举止、仪容、仪表、语言等,更加符合服务业要求标准。
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