贯标认证培训班(ppt 75页)

一、 质量管理体系的要求
二、 管理职责
三、 资源管理
四、 产品实现
五、 测量、分析和改进

 

一、 质量管理体系的要求
质量管理体系——在质量方面指挥和控制企业的一组相互关联互相作用的要素，包括组织机构、资源、过程和方法等。
      按本标准的要求建立、实施和保持企业的质量管理体系，并持续改进，应该识别、策划、实施包括管理活动、资源提供、产品实现、测量、改进等有关过程（适用时包括外包过程），形成必要的文件和记录，加以控制。
体系文件的要求（4.2）
体系文件包括：
质量手册（包含质量方针和质量目标）；
标准规定必须形成文件程序；
企业认为必要的文件；
必要的质量记录（见证性文件）。    

 

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