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主管八大基本教练(doc 26页)

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人力资源知识
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主管,基本教练
主管八大基本教练(doc 26页)内容简介

一、主管的特质与内涵
二、主管的角色与功能
三、主管应具备的能力与条件
四、主管应有的涵养与职责
五、主管如何支配时间?
六、主管如何建立团队
七、主管如何做好授权?
八、主管如何主持会议

 

一、主管的特质与内涵
主管是劳心而非劳力者,是负责单位绩效成败的人;主管工作的特点为简短、片断与多变,并且仍以艺术成分居多。
主管一词,所涉甚广,不管是政府机关、民营企业,甚至非营利事业的组织,如学校、医院、军队,以及各种基金会与财团法人,均有主管人员;此外,凡是有上下级关系的单位或团体,也都有主管的存在。大公司的负责人,小到现场领班,依组织的不同,它有各式各样的称呼,但均可称为主管。故何谓主管,在观念上相当混淆,这里先对其基本人性特质略作澄清:
主管的人性特质
1.主管是劳心而非劳力者
所谓劳心者乃指运用其心智,发掘潜在问题,进而深入分析,提出解决对策者;劳力者乃指凭其天生神力,劳碌工作,而少有大脑思考问题者。孟子说:劳心者役人,劳力者役于人。用现代的话说:劳心者(有企划力者)领导人,劳力者(无企划力者)被人领导。


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