组织行为学激励理论(doc 25页)

第一节、 激励理论
第二节、 Maslow理论在管理上的含意
第三节、 需求、激励与管理方策的关系
第四节、 X理论和Y理论(善恶论)
第五节、 激励－保健理论（双因素理论）
第六节、 “存在 — 关系 — 成长”理论 / ERG理论
第七节、 ERG理论的满足 ------ 循进与挫折 ------ 回归模式
第八节、 测试题五
第九节、 麦克莱兰德 (McClelland) 的需求理论
第十节、 麦克莱兰德 (McClelland) 的需求理论与管理的有效性
第十一节、 测试题六
第十二节、 测试题七
第十三节、 测试题八
第十四节、 期望理论所主张的流程关系
第十五节、 测试题九
第十六节、 测试题十
第十七节、 测试题十一

 

第一节、 激励理论
介绍过影响个体行为的因素后，作为公司的管理层是否可以在员工既有的各种背景因素之下，去改变员工的表现？这就涉及激励的理论和它的应用了。
(6.1) 激励概念
差不多所有自觉性的行为都是来自本身的激励（motivation）。激励实际上包括三方面：（1）需求（needs）,（2）为满足需求而争取的目的或目标（goal），及（3）为实现目标而作出的行动（action）。由此可见，激励是为满足需求的历程。
例如：需求    希望年老时能安享晚年
　　　行动    努力工作，安排投资及退休保障
　　　目标    拥有一座小房子及现金一百万
激励过程
假如人的需求得不到满足，便会产生不安和紧张，于是设法消除这些不安和紧张的情绪，然后采取适当的行动去达成目标。如果所取得的报酬与期望一致，就会产生满足感，而先前的紧张情绪亦不翼而飞。这个过程可从下图看到。

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