绩效管理模型的建立(ppt 48页)
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- 绩效管理模型
绩效管理模型的建立(ppt 48页)内容简介
绩效管理模型的建立目录:
一、 绩效管理模型
二、 平衡计分卡(BSC)
三、 财务维度
四、 内部流程维度
五、 客户维度
六、 学习与发展维度
七、 绩效目标的分类
八、 资质
九、 个人目标选择的首要考虑因素
十、 常见的考评错误
十一、 360 资质评估
十二、 评估会议程序
十三、 沟通练习
十四、 绩效计划及评估表
绩效管理模型的建立内容摘要:
我们的绩效管理定义
A process for establishing a shared understanding about what is to be achieved, and how it is to be achieved, and an approach to managing people that increases the probability of achieving success.
一个对目标及如何去实现目标形成共识的过程;一种通过对人的管理去提高成功的概率的思路或方法
一分钟批评
1. 事先毫不含糊告诉他们应该怎么做
2. 马上批评
3. 明确地告诉他们犯了什么错误
4. 以毫不含糊的字眼告诉他们你对此事的感受
5. 停顿数秒钟,塑造不愉快的沉默,让他们体会到你的感受
6. 友善地与他们握手,或拍拍他们肩膀,使他们感到你是站在他们那一边的
7. 提醒他们,你对他们非常器重
8. 对他们强调,虽然你很关心他们,但对犯错的事绝不马虎
9. 记住,批评结束,事情就算过去了
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