卓越的助理及办公室文员培训资料(ppt 118页)

卓越的助理及办公室文员培训资料目录：
一、 卓越助理形象塑造
二、 办公礼仪
三、 电话沟通及接听技巧
四、 文书档案及资料管理技能
五、 主管行程、会议安排及工作跟踪管
六、 时间管理
七、 态度管理

 

卓越的助理及办公室文员培训资料内容摘要：
    人生宝典
    向上级谦恭是本份;向平辈谦虚是和善;向属下谦逊是高贵;向所有的人谦冲是安全。
    联想：民国陶觉说：自谦则人愈服，自夸则人必疑。谦逊其实并不是低下，而是一种谨慎，避免高估自已。法国文学家梭诺尔说：最成熟的麦子，贴近地面；最好的魚，潜游水底。
    穿职业装不仅是对服务对象的尊重,同时也使着装者有一种职业自豪感,责任感,是敬业,乐业在服饰上的具体表现
    三细节
一是领口:注意不要在领口露出内衣的美丽花边
二是背影：在浅色职业装下不能穿深色内衣，二是在非常合体的西装裙内不可穿过紧的三角内裤
三是丝袜：丝袜是内衣的一部分（大家有没有看过一个电视剧婆婆小姑里的一位主角阿姣在一次做秘书时，给客户介绍产品时，因为她的丝袜而使公司未做成生意，而后被解除了)

 

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