香港某银行协会的客户经理培训讲义(doc 11个)

香港某银行协会的客户经理培训讲义目录：
一、1客户经理的概念
二、2客户经理制的推行及管理
三、3客户关系管理
四、4风险管理
五、5优质服务管理
六、6客户经理的考核
七、7分享和讨论
八、优质服务管理
九、客户经理制的推行及管理
十、客户经理的考核

 

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