从传统管理向现代人力资源管理的转变讲义(doc 22页)

从传统管理向现代人力资源管理的转变讲义内容简介:
    在外部环境中有竞争者，竞争者会越来越多，而且变得越来越强。第二点，消费者变得越来越挑剔，原来我只需要180升的冰箱，现在每个人需要的是不同种类甚至形状都不一样的冰箱，所以客户变得越来越挑剔。技术更新得越来越快，政府和群众团体对企业的影响也越来越懂行。以前政府不太懂行，他出台的政策企业可以钻空子，现在随着专业人士越来越多地加入政府和群众团体，它对你的监管是越来越到位。最后就是社区的人对于企业的要求也越来越高。所有这一切说明企业所处的外在环境变得越来越不确定。在这个不确定的环境下企业的转变是对现在企业家重要的挑战。我个人研究发现整个过程经历这样一个链条，前面是一个不确定的环境，第二个环节是企业家是否看到过不确定的环境，如果没有看到过，在这点你就输掉了一步。第三，你看到了，你的解释是否正确。有人讲一个笑话，说看到了非洲看到大家都不穿鞋，感觉非洲没有生意可做。第二个人则说不，都不穿鞋，所以我们才有生意可以做，这就是不同的解释。解释之后要看你是否采取了正确的决策，正确决策后是否得到有效的抉择。在企业家和外部环境互动的过程中，不同的环节可能导致企业的衰退甚至死亡。在这个过程中我要强调两点，第一就是在这个链条当中，每一个链条对于企业的经营来讲都是重要的，第二，我们可以看到后面四个环节就是我们今天所谈到的企业家的素质或者企业家精神。企业家精神和外部不确定环境间是相互影响、相互作用的。所以我用了反弹和反馈这两个词，这就是我们看到很多企业做到一定的程度可以影响政府、影响消费者。随着企业的外部环境变得越来越不确定，企业的内部生产变得越来越复杂，而且企业内部的员工的个性化越来越强，这就使得我们的企业在今天想保持两个和谐（内部和谐、外部和谐）时都面临挑战。而帮助企业保持这两个和谐正是现代人力资源体系的重要责任
..............................