综合素质提升培训课程(ppt 28页)

综合素质提升培训课程目录：
一、管理的概念与作用
二、管理者
三、部门职能优化与员工职责确认

 

 

综合素质提升培训课程内容摘要：
       所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。
什么是企业？
（1）以利润为目标；
（2）具有分工与合作；
（3）具有不同层次的权力与责任制度。
管理者四大职能：
1、计划
2、组织
3、领导
4、控制
管理者的管理角色：
1、规划者
2、营运管理者
3、沟通者
4、团队领袖
5、教练员

 

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