数据收集与整理培训讲义(ppt 27页)

数据收集与整理培训讲义目录：
一、确认
二、编辑整理
三、编码
四、数据录入
五、数据整理

数据收集与整理培训讲义内容简介：
目的：确保每份调查问卷都是有效问卷，即调查是按要求正确无误进行的。研究人员必须确信用以要提出建议的调查结果真实反映了目标顾客的回答。
方式：现场确认，根据调查问卷中记录被调查者的姓名、地址及电话号码等事后“确认”-通常电话确认。
适当比率的复查，通常为10%~20％。
确认内容：
(1)确认此人是否真正接受了调查?
(2)被调查者是否符合条件?
(3)确认调查是否按要求的方式进行的?
(4)确认调查是否完整。
(5)最后，确认过程中还应检查其他方面的问题。例如，访问员是否彬彬有礼?访问员是否明确介绍了委托人的身份或调查的目的?访问员是否衣冠整齐?被访者对访问员或调查过程有什么意见?

 

 

..............................