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问卷与访谈调查过程(ppt 103页)

所属分类:
激励与沟通
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问卷,访谈,调查过程
问卷与访谈调查过程(ppt 103页)内容简介

问卷与访谈调查过程目录:
一、数据收集的典型方式
二、问卷调查过程
三、问卷设计
四、访问调查

 

 


问卷与访谈调查过程内容摘要:
书面问卷调查的优点:
(1)成本低。书面问卷可以用邮递或以其它方式分发,相对于其它调查方式,成本较低,在一定的财力支持下可以有较大的调查样本规模。而大样本对于描述性或解释性分析都是十分重要的。但是,如果要得到高质量的数据,费用可能并不低。
(2)可以避免访谈人导致的潜在偏差。当面访谈时,访谈人的提问方式、表述质量甚至其外表、都会影响被访谈人的答案。书面问卷调查可以避免这种可能的偏差。
(3)回答问题的时间宽松,被调查人的压力较小。从而使被调查人有可能查阅有关信息,经过仔细思考去回答问题。
(4)能满足被调查人匿名的心理,适用于较为敏感的问题。在匿名的自填式问卷上,被调查人可能更容易对敏感问题说真话。


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